Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як HarmonyNest (далі — "ми", "наш", "платформа") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі — "ви", "користувач") нашого веб-сайту та онлайн-сервісів.

Ми серйозно ставимося до захисту вашої конфіденційності та зобов'язуємося дотримуватися всіх вимог чинного законодавства України щодо захисту персональних даних. Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

Якщо ви не погоджуєтесь з умовами даної Політики, будь ласка, не використовуйте наші сервіси.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

• Ім'я та прізвище
• Вікова категорія дітей-учасників
• Інформація про кількість учасників у сім'ї
• Обраний тарифний план
• Зручний час для проведення занять
• Додаткові побажання та коментарі
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані про використання сайту: відвідувані сторінки, час перебування

Ми НЕ збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про стан здоров'я, релігійні переконання, політичні погляди без вашої явної згоди там, де це необхідно.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Організація та проведення онлайн занять з йоги
• Зв'язок з вами щодо підтвердження реєстрації та уточнення деталей
• Надання доступу до обраних тарифних планів та послуг
• Покращення якості наших сервісів
• Надсилання інформаційних повідомлень про нові послуги (лише за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та захисту від шахрайства
• Виконання наших юридичних зобов'язань
• Аналіз та покращення функціональності веб-сайту

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для цілей, які не були зазначені в цій Політиці, без вашої попередньої згоди.

4. Правова підстава обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Виконання договору: для надання вам послуг, які ви замовили
• Згода: коли ви надали нам явну згоду на обробку ваших даних
• Законні інтереси: для покращення наших сервісів та забезпечення безпеки
• Юридичні зобов'язання: коли обробка даних необхідна для виконання законодавчих вимог

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

• Довірені партнери, які допомагають нам надавати послуги (платіжні системи, хостинг-провайдери), які зобов'язані дотримуватися конфіденційності
• Вимога законодавства або судового рішення
• Захист наших прав, безпеки або власності
• З вашої явної згоди

Всі наші партнери підписують угоди про нерозголошення та зобов'язуються дотримуватися стандартів захисту даних.

6. Зберігання та захист даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованим співробітникам
• Регулярне резервне копіювання
• Використання захищених серверів
• Регулярний аудит систем безпеки

Ваші дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки, або відповідно до вимог законодавства.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: запросити видалення ваших даних ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки: попросити обмежити обробку в певних випадках
• Право на переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: у будь-який момент відкликати надану згоду

Для реалізації цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

8. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Cookies допомагають нам покращити функціональність сайту та ваш користувацький досвід.

Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Діти та конфіденційність

Наші послуги призначені для сімей з дітьми, однак реєстрацію та договірні відносини ми здійснюємо виключно з повнолітніми батьками або законними представниками.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 18 років без згоди батьків або законних представників. Якщо ви вважаєте, що ми випадково зібрали такі дані, будь ласка, негайно повідомте нас, і ми вживемо заходів для їх видалення.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності в будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої версії на нашому веб-сайті з новою датою оновлення.

Ми рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику для ознайомлення з актуальною інформацією про наші практики захисту даних. Продовжуючи користуватися нашими сервісами після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту отримання.